한국금융투자협동조합

개인정보처리방침

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2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

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8. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항

9. 개인 정보의 파기 절차 및 방법

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11. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

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15. 고지의 의무

1. 개인정보 수집에 대한 동의

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2. 개인정보의 수집 및 이용목적

한투협은 회원서비스를 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 최소한의 범위 내에서 수집하고 있습니다. 한투협은 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

(1) 이용자 확인 및 회원별 서비스 제공, 중복가입 방지 등

(2) 상품에 대한 주문 및 접수

(3) 회원 월회비 정기결재 및 이용 대금 결제, 판매자 정산, 상품 공급

(4) 통계분석을 통한 상품 정보 제공 및 마케팅, 업무협약 자료로 활용

(5) 고지사항 전달, 불만처리 및 상담

(6) 상품의 결품, 대체 등 정보 전달

(7) 한투협과 관련된 정보 전달

(8) 한투협과 관련된 각종 정기/비정기 간행물, 홍보물 발송

(9) 월 회비 및 이용 대금 연체와 관련된 안내

(10) 회원이 긴급히 알아야 할 사항 발생

(11) 회원의 조합비 등 납부의무가 있는 대금 연체와 관련된 안내

(12) 회원에 대하여 소속 조합 사무국의 공지사항(조합행사안내 등) 전달

(13) 한투협의 상품 검색, 맞춤형 상품/서비스 추천

3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 한투협은 서비스 제공을 위한 개인정보를 수집하고 있으며 회원의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위하여 정보 수집 때 별도 동의를 얻고 있습니다. 만일 선택 정보를 입력하지 않는 경우 서비스 이용에 제한은 있을 수 있습니다.

나. 한투협은 이용자의 기본적 인권을 침해 할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 동의하지 않는 경우 수집하지 않습니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 미리 밝힌 목적 이외의 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

다. 한투협은 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.

구분	수집항목
회원 가입 시 (유료회원)	- 이름 / 생년월일 / 배송지 주소 / 휴대폰 번호 / 아이디 / 비밀번호 - 선택항목 : 회원 혜택 선택 여부 / 이메일 / 마케팅 수신동의 여부(SMS / 이메일 / 전화)
서비스 이용과정	- 서비스 이용 및 중지기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 은행 계좌정보, 거래정보, 현금영수증 관련 정보, 영수증 발급 관련 정보, 이벤트 및 혜택알림 수신동의 여부, 출자금 정보, (택배 배송상품 구매 시) 받으실 분 이름, 받으실 분 연락처, 받으실 분 주소, 배송 시 요구사항
맞춤 상품/서비스 추천	- 사이트 이용기록(방문이력, 마이페이지 내역, 검색어 등)
회원 및 비회원의 (세금)계산서 발행 요청 시	- 사업자등록증, 사업자명, 대표자명, 업종, 업태, 사업장주소, 전자우편 수신 주소

라. 개인정보 수집방법

한투협은 최소한의 개인정보를 다음과 같은 방법으로 수집합니다.

(1) 온라인: 한투협이 운영중인 홈페이지(모바일, 웹, 앱 포함), 카카오톡 등 SNS 소통 채널

(2) 오프라인: 서면 양식, 한투협의 지사, 지점, 대리점 사무실에 비치된 태블릿 및 PC를 통한 온라인 양식

(3) 유선: 상담전화

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

가. 내부 방침에 의한 개인 정보보유 사유

이용자의 개인정보는 회원의 경우에는 탈퇴 혹은 제명 즉시 (다만, 업무처리과정에 따라 5일 이내의 시일이 소요될 수 있습니다.), 비회원의 경우에는 회원 월 회비와 관련된 불만 기타 각종 민원처리를 위하여 요금결제 및 환불등 완료 후 1년 이내 파기합니다. 단, 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 보유 및 이용합니다.

나. 관련법령에 의한 보유

보유항목	관련법령	보유기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
표시/표시/광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	3년

다. 스마트폰 어플리케이션을 통하여 서비스를 이용하는 이용자의 경우 스마트폰상에서 어플리케이션을 삭제하는 것만으로는 개인정보가 파기되지 않으며, 별도의 회원 탈퇴 또는 개인정보 삭제 요청이 있어야 파기됩니다.

라. 개인정보 유효기간제에 따라 장기간(1년 이상) 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다. 미이용의 기간은 로그인을 기준으로 산정하며, 한투협은 미이용자 개인정보 분리 저장시점 도래 1개월 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 고지합니다.

5. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

한투협은 이용자들의 개인정보를 \\\"2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적\\\"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 한투협은 회원의 물품 구매 등 사업 이용 편의와 한투협 관련 조직인 지음플랫폼, 주식중독예방치유센터, 한국생명농업경영체연합회, 아름다운사람들, AMZ뱅크와의 유기적인 발전을 도모하기 위해, 회원의 개인정보를 공유하고 있습니다.

이를 위하여 ‘한투협’은 사전에 반드시 회원의 동의를 구하며, 회원의 동의에 따라 해당 개인정보가 제공되는 경우는 구체적으로 다음과 같습니다.

제공받는 자	제공받는 자의 이용목적	제공항목	제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
지음플랫폼	회원 확인, 민원 처리, 출자금/기금/차입금 관련정보 관리 및 안내, 통계조사, 회원의 기부 등 후원 신청시 신청자 정보확인 및 피후원기관에 정보제공, 캠페인 활동, 웹진 및 소식지 발행, 기타 위 목적사항 관련하여 회원(조합원)에 대한 각종 홍보와 안내	본 방침 제3조 기재사항 전부	회원 탈퇴 또는 제명시 까지.
주식중독예방치유센터	회원 확인, 회원정보관리, 민원처리, 조합비/출자금/기금 관련정보관리 및 안내, 안내 및 확인, 통계조사, 회원의 기부 등 후원 신청자 정보 확인, 캠페인 활동, 기타 위 목적사항 관련하여 회원(회원과 조합원)에 대한 각종 홍보와 안내, 회원 및 기타 이용자 소비성향 분석 및 연구 등을 위한 통계데이터 조사 회원 정보 관리, 민원 처리, 조합비/출자금/기금 관련정보 관리, 통계조사, 지역조합 사업정책 수립, 캠페인 활동, 소식지 등 각종 홍보.	본 방침 제3조 기재사항 전부	회원 탈퇴 또는 제명시 까지.
한국생명농업경영체연합회
아름다운사람들
AMZ뱅크

6. 개인정보의 위탁처리

가. 한투협은 서비스 향상 및 부대업무의 대행 등 이용자 편의제공 및 관리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시, 이용자들의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하여 엄격히 운영하고 있습니다.

나. 한투협의 개인정보 위탁처리기관 및 위탁업무의 내용은 아래와 같으며, 해당 내용이 변경될 경우, 한투협은 변경된 내용을 본 개인정보처리방침에 공지합니다.

수탁업체	위탁업무내용	위탁기간
비엔시스템	①전산아웃소싱 한투협 웹사이트 및 시스템개발, 시스템운영 및 유지보수	회원의 경우 “한투협” 탈퇴 시 까지, 비회원의 경우 월회비 관련 업무 완료 후 1년 까지, 혹은 위탁계약 종료 시까지
효성CMS	한투협 회원가입시 월회비 자동이체 방법 안내 및 대행업무(온라인 양식, 한투협 지사 매장에 비치된 태블릿 및 PC를 통한 온라인 양식을 통한 가입등)
솔라피	이용자 알림사항 전송을 위한 카카오톡서비스 (알림톡, 친구톡) 중개업무
아마존

7. 비회원 고객의 개인정보 관리

한투협 비회원 고객의 경우 회원 가입 및 탈퇴시 반드시 필요한 개인정보만을 고객님께 요청 드리고 있습니다.

8. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항

가. 회원님께서 원하실 경우 언제라도 한투협이 수집, 보관중인 내용에 대한 열람, 정정, 동의철회를 요구할 수 있고, 한투협이 이용하거나 제3자에게 제공한 개인정보 내역을 요구할 수 있습니다.

나. 개인정보 열람ㆍ정정, 동의 철회를 요구하실 경우에는 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 조치하겠습니다.

다. 다음의 경우에는 개인정보를 직접 정정할 수 없습니다.

* 개인정보의 열람 및 정정을 직접 할 수 없는 경우

- 상품 공급주소, 집주소, 상품 공급요일, 대금 결제방법, 생년월일 등

(해당 내용의 개인정보를 정정하려면 대표번호(02-456-0413)으로 연락해 주셔야 변경이 가능합니다.)

9. 개인정보의 파기 절차 및 방법

한투협은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치. 운영 및 그 거부에 관한 사항

가. 한투협은 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 \\\\\\\\\\\\\\\'쿠키(cookie)\\\\\\\\\\\\\\\' 등을 운용합니다.

쿠키란 한투협을 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

나. 쿠키 등 사용 목적

회원ID, 레벨 등 일부 정보가 자동적으로 수집ㆍ저장됩니다. 이와 같이 자동 수집, 저장되는 정보는 한투협의 정상적인 이용을 위해 이용자와 한투협간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용되어 집니다.

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

다. 쿠키 설정 거부 방법

이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

- 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보

단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

11. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법, 의무

가. 이용자 및 법정대리인의 권리

- 이용자는 한투협 홈페이지를 통해 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람(조회), 수정할 수 있으며 가입 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

- 한투협은 이용자의 개인정보에 대한 열람(조회), 수정을 요구하는 경우에는 이용자의 요구에 성실하게 대응합니다.

- 이용자는 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의철회(가입ㆍ해지)를 요구할 수 있고 한투협은 필요한 조치를 취합니다.

- 한투협은 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 전화(혹은 E-mail의 확인)를 통해 법정대리인의 동의를 받습니다.

- 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 한투협은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

나. 이용자 및 법정대리인의 권리 행사방법

- 이용자 및 법정대리인은 다음과 같은 방법으로 개인정보 등에 대한 열람(조회) 및 정정을 직접하거나 요구할 수 있습니다. 다만 대상 서비스, 개인정보의 성격, 개인정보 보호 필요성에 따라 일부 방법은 제한될 수 있습니다.

* 웹사이트 내 회원정보 열람(조회) 또는 수정 메뉴 활용

* 전화(02-456-0413) 또는 이메일 문의(jij0410@naver.com)

- 이용자 및 법정대리인이 개인정보 등에 대한 열람(조회)이나 정정을 요구하시거나 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회하시는 경우, 한투협은 권리를 행사하는 자가 본인 또는 적법한 대리인인지 여부를 신분증명 문서(주민등록증, 여권, 운전면허증[신형]) 및 권리증명문서(위임장, 본인 및 대리인의 인감증명서, 제적등본, 친양자입양관계증명서, 가족관계증명서 등)를 통해 확인할 수 있습니다.

다. 이용자의 의무

- 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고 예방을 위해 노력하여야 합니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자에게 있으며 타인 정보를 도용하거나 허위정보를 입력할 경우 한투협 이용에 제재가 따를 수 있습니다.

- 이용자는 접속정보(ID, 패스워드 등)를 포함한 본인의 개인정보가 유출되지 않도록 공용 PC 사용 시 반드시 로그아웃을 하는 등 기본적인 주의를 기울여야 하고 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피하여야 하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다. 이용자는 게시물을 포함한 타인의 개인정보 및 권리를 침해, 훼손하지 않도록 유의하여야 합니다. 이용자가 관계 법령을 위반하여 타인의 개인정보 및 권리를 침해, 훼손할 시에는 법적 책임이 따를 수 있습니다.

12. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책

한투협은 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 중요 데이터 암호화

한투협 이용자의 개인정보 등 중요 데이터는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책

(1) 한투협은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

(2) 한투협은 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

(3) 한투협은 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 처리 직원의 최소화 및 교육

한투협은 개인 정보 처리 직원을 최소로 제한하는 것은 물론 각 직원별로 정보 접근 권한을 달리하고, 수시 보안교육을 통해 본 방침의 준수를 강조하고 있습니다.

라. 기타

(1) 한투협은 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.

(2) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 한투협은 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

(3) 한투협은 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 \\\\\\\\\\\\\\\"14. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처\\\\\\\\\\\\\\\"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 자연드림은 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

13. 광고성 정보 전송, 링크사이트, 게시물의 관리

가. 한투협은 정보통신망을 통하여 수신자의 연락처로 부호·문자·화상 또는 영상을 전자문서 등 전자적 형태로 전송하는 매체를 이용하여 이용자의 명시적인 수신 거부 의사에 반하는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

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14. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

한투협은 고객님들이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자들이 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보 보호책임자가 책임을 집니다.

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- 특히 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.

한투협은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호처리자를 지정하고 있습니다.

가. 개인정보 보호책임자

한투협 개인정보 보호책임자는 이경윤 대표 이사 (02-456-0413, jij0410@naver.com이며, 개인정보 관련 문의사항은 아래 관련 부서별 개인정보 보호처리자에게 연락주시면 친절하게 안내하여 드리겠습니다.

나. 부서별 개인정보 보호처리자

정보 보호담당자 우제혁

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현 개인정보처리방침의 내용은 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 \\\\\\\\\\\\\\\'공지사항\\\\\\\\\\\\\\\'을 통해 고지할 것입니다.

사전고지 일정: 2023년 8월 28일 ~ 2023년 12월 31일